VBZ setzt auf das Mobil-Portal für effiziente Geräteverwaltung
Über 2’000 mobile Endgeräte – darunter Smartphones, Tablets und Scanner – werden bei den Verkehrsbetrieben Zürich zentral verwaltet. Mit dem Mobil-Portal bestellen Mitarbeitende direkt neue Geräte und Abos, während Fleet-Manager umfassenden Einblick in den Lifecycle behalten. Ein kundenspezifischer Gerätepool, vorkonfiguriertes Staging und ein strukturierter Reparaturprozess runden die Lösung ab. Die Kombination mit dem Device as a Service-Modell sorgt für finanzielle Transparenz und Planbarkeit.
Die Herausforderung: Effiziente Verwaltung einer wachsenden Geräteflotte
«Das gibt uns finanzielle Planungssicherheit und erleichtert die Verwaltung erheblich.»
- Andreas Huber, Product Manager Mobile Devices VBZ
Die Lösung: Zentrale Plattform für kompletten Geräte-Lifecycle
Schaefer übernahm als Hauptlieferant das komplette Mobile Device Handling auf Leasing-Basis (Device as a Service). Mitarbeitende erhalten die Möglichkeit, Geräte und Abos direkt zu bestellen, während Fleet-Manager administrative Prozesse wie Abo-Mutationen steuern. Staging, Reparaturen, Rücknahmen sowie der Aufbau eines dedizierten Gerätepools erfolgen zentral bei Schaefer. Die gesamte Steuerung erfolgt über das Mobil-Portal.