ISO-POLITIK · SCHAEFER AG

Drei Normen.
Ein geprüftes System.

ISO 9001, ISO 14001 und ISO/IEC 27001 sind für uns keine Logos im Footer. Sie definieren, wie wir Qualität sichern, mit Geräten am Ende ihres Life-Cycles umgehen und Ihre Daten schützen.

Zertifiziert seit

12. Juni 2026

Gültig bis

11. Juni 2029

Geltungsbereich

Gesamte Schaefer AG, Zürich

Group of around 20 diverse coworkers standing in a row outdoors against a pale wall, smiling at the camera.
Menschen, die Verantwortung übernehmen.

Unsere Prozesse sind nur so stark wie die Menschen, die sie leben. Deshalb setzen wir auf klare Zuständigkeiten, dokumentiertes Wissen und ein Team, das auch in kritischen Situationen handlungsfähig bleibt.

Drei Fragen, die unseren Kunden wichtig sind.

Zertifikate allein schaffen noch kein Vertrauen. Entscheidend ist, was sie im täglichen Betrieb konkret verändern.

01 · ISO/IEC 27001 · Informationssicherheit

Wer kommt bei Ihrem Anbieter an Ihre Daten, und wer hat das geprüft?

Ein Gerät wechselt den Besitzer, jemand tritt aus, ein Dienstleister braucht Zugriff. Jedes Mal ist die Frage dieselbe: Wer darf was — und wer kontrolliert es?

Jede Person arbeitet mit der eigenen Kennung

Kennungen und Passwörter werden nicht weitergegeben, auch nicht an die Geschäftsleitung oder die Systemadministration.

Unbeaufsichtigte Bildschirme sind gesperrt

Spätestens nach fünf Minuten, verbindlich geregelt. Vertrauliches liegt am Feierabend nicht offen.

Ihre Daten bleiben in der Schweiz

Sie verlassen den Rechtsraum nicht, in dem Sie sie verantworten.

Bei Vorfällen kommen ein fixer Meldeweg und festgelegte Prozesse zur Anwendung

Das ist massgebend für eine schnelle Reaktion unsererseits und entscheidend, dass Sie am selben Tag davon erfahren und es nicht erst Wochen später selbst herausfinden.

Was Sie davon haben
Festgelegte Prozesse und Regeln, die schriftlich festgehalten und von einer externen Stelle geprüft wurden, statt einer unverbindlichen Absichtserklärung am Telefon.
Die neun Fragen, die IT und Einkauf uns am häufigsten stellen, beantwortet und mit dem Dokument hinter jeder Antwort.
Mitarbeiterin der Schaefer AG an einem geschützten Arbeitsplatz
Zugriff · Meldung · Schutz
Praktische Wirkung
Informationssicherheit beginnt im täglichen Ablauf.

02 · ISO 14001 · Umweltmanagement

Was passiert mit einem Gerät, das Sie nicht mehr benötigen?

Ein definierter Rücknahme- und Wiederverwendungsprozess macht zirkuläre Beschaffung konkret. Nicht mehr benötigte Geräte werden zurückgenommen, geprüft, aufbereitet und wenn sinnvoll erneut eingesetzt.

Wiederverwendung vor Neubeschaffung

Bevor ein neues Gerät beschafft wird, prüfen wir, ob ein vorhandenes Gerät erneut eingesetzt werden kann. Das verlängert die Nutzungsdauer und kann den Bedarf an Neugeräten reduzieren.

Prüfen, aufbereiten und dokumentieren

Zurückgenommene Geräte werden technisch und optisch geprüft. Geeignete Geräte werden aufbereitet, ihr Status dokumentiert und für den nächsten Einsatz vorbereitet.

Den Nutzungskreislauf schliessen

Aufbereitete Geräte stehen für Neueintritte, Defekte oder kurzfristigen Bedarf erneut zur Verfügung. Ist eine Weiterverwendung nicht mehr sinnvoll, werden sie fachgerecht recycelt.

Was Sie davon haben
Eine Geräteflotte, die länger hält, und ein Partner, dessen Umweltmanagement extern geprüft ist. Beides zählt in Ausschreibungen.
Wir zeigen, welche Angaben sich zu Rücknahme, Wiederverwendung und Weiterverwertung belegen lassen.
Techniker der Schaefer AG bei der Reparatur eines Mobilgeräts
Reparatur · Rücknahme · Nachweis
Praktische Wirkung
Der Lebenszyklus endet nicht mit der Auslieferung.

03 · ISO 9001 · Qualitätsmanagement

100 neue Geräte.
Wie stellen wir eine zuverlässige Umsetzung sicher?

Von der Bestellung bis zur Auslieferung greifen mehrere Schritte und Zuständigkeiten ineinander. Unser Qualitätsmanagement sorgt dafür, dass Ihre Anforderungen dabei nicht verloren gehen.

Ihre Anforderungen sind vor der Umsetzung geklärt

Konfiguration, Staging und Lieferung richten sich nach den abgestimmten Kundenanforderungen.

Übergaben folgen definierten Abläufen

Relevante Informationen werden dort verfügbar gemacht, wo sie für die weitere Bearbeitung benötigt werden.

Abweichungen werden systematisch behandelt

Fehler werden nicht nur im Einzelfall korrigiert. Erkenntnisse fliessen zurück in unsere Abläufe und deren Verbesserung.

Wir überprüfen, ob unsere Prozesse funktionieren

Kennzahlen, Kundenfeedback und interne Überprüfungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und unsere Leistung weiterzuentwickeln.

Was Sie davon haben
Weniger Reibungsverluste an Schnittstellen und eine verlässlichere Umsetzung Ihrer Anforderungen. Auch dann, wenn viele Geräte, Personen und Prozessschritte zusammenspielen.
Fünf Fragen zu Datenlöschung, Rücknahme, Abläufen, Ein- und Austritt sowie Abos.
Mitarbeiterin der Schaefer AG bei einem dokumentierten Geräteprozess
Anforderungen · Abläufe · Verbesserung
Praktische Wirkung
Ihre Anforderungen. Von Anfang bis Ende berücksichtigt.

Geltungsbereich und Verantwortung

Nicht drei Inseln. Ein integriertes System.

Die drei Normen werden bei uns nicht getrennt betrachtet. Qualität, Umwelt und Informationssicherheit sind in unsere täglichen Abläufe und Verantwortlichkeiten integriert – über die gesamte Schaefer AG hinweg.

ISO/IEC 27001

Informationen schützen

ISO 14001

Umweltwirkung steuern

ISO 9001

Qualität sichern

Gemeinsame Grundlage

Integriertes
Managementsystem

01 · Unsere Leistungen

Vom Auftrag bis zum laufenden Service

Das Managementsystem umfasst unsere Prozesse und Dienstleistungen von der Kundenanforderung über die Umsetzung bis zur Betreuung.

02 · Menschen und Systeme

Verantwortung über Abteilungsgrenzen hinweg

Mitarbeitende, Infrastruktur und Informationssysteme sind dort einbezogen, wo sie Qualität, Umwelt oder Informationssicherheit beeinflussen.

03 · externe Parteien

Qualität endet nicht an unserer Unternehmenstür

Auch Partner und externe Dienstleister werden berücksichtigt, wenn sie Einfluss auf unsere Leistungen oder deren Sicherheit haben.

04 · Informationen und Daten

Geschützt – digital und physisch

Informationen werden über ihren Umgang und ihre Verarbeitung hinweg angemessen geschützt, ganz unabhängig davon, in welcher Form sie vorliegen.

Verantwortung

Geschäftsleitung

Prüfung

Interne und externe Audits

Verbesserung

Erkenntnisse systematisch umgesetzt

Geltungsbereich

Gesamte Schaefer AG

Unsere Verpflichtungserklärung

Die vollständige ISO-Politik.

Umfang

Die Schaefer AG mit Sitz in Zürich steht für Zuverlässigkeit, Nachhaltigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln. Als leistungsorientiertes Unternehmen verpflichten wir uns zu höchster Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, zum Schutz der Umwelt sowie zur Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen. Dieses Leitbild bildet die verbindliche Grundlage unseres integrierten Managementsystems nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001.

Geltungsbereich des integrierten Managementsystems

Der Geltungsbereich des integrierten Managementsystems umfasst sämtliche Tätigkeiten, Prozesse und Dienstleistungen der Schaefer AG am Standort Zürich sowie alle unterstützenden Funktionen, die zur Erbringung dieser Leistungen erforderlich sind. Eingeschlossen sind alle organisatorischen Einheiten, Mitarbeitenden, Infrastrukturen, Informationssysteme und externen Parteien, sofern sie Einfluss auf Qualität, Umweltleistung oder Informationssicherheit haben.

Der Geltungsbereich erstreckt sich auf alle relevanten internen und externen Themen, interessierten Parteien sowie auf die Verarbeitung und den Schutz von Informationen in physischer und digitaler Form. Begründete Nichtanwendbarkeiten werden dokumentiert und beeinträchtigen weder die Konformität noch die Leistungsfähigkeit des Managementsystems.

Qualitätspolitik · ISO 9001

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist zentraler Massstab unseres Handelns. Wir verstehen Qualität als Ergebnis klar definierter Prozesse, qualifizierter Mitarbeitender und eines wirksamen Prozessmanagements. Anforderungen unserer Kunden sowie gesetzliche und regulatorische Vorgaben werden systematisch ermittelt, eingehalten und kontinuierlich überprüft. Durch messbare Qualitätsziele, regelmässige Leistungsbewertungen und konsequente Verbesserungsmassnahmen stellen wir die nachhaltige Erfüllung unserer Qualitätsanforderungen sicher.

Umweltpolitik · ISO 14001

Der Schutz der Umwelt ist ein fester Bestandteil unserer unternehmerischen Verantwortung. Wir verpflichten uns, negative Umweltauswirkungen unserer Tätigkeiten zu vermeiden oder zu minimieren, Ressourcen effizient einzusetzen und Umweltaspekte systematisch zu steuern. Alle relevanten Umweltvorschriften und sonstigen bindenden Verpflichtungen werden eingehalten. Durch präventive Massnahmen, Umweltziele sowie die Sensibilisierung unserer Mitarbeitenden leisten wir einen aktiven Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.

Informationssicherheitspolitik · ISO/IEC 27001

Der Schutz von Informationen ist für die Schaefer AG von zentraler Bedeutung. Wir stellen sicher, dass alle geschäftsrelevanten Informationen innerhalb des definierten Geltungsbereichs vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Missbrauch geschützt sind. Informationssicherheitsrisiken werden risikobasiert identifiziert, bewertet und behandelt. Die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen, insbesondere von Kunden-, Partner- und Personendaten, haben für uns höchste Priorität.

Verantwortung, Führung und Mitarbeitende

Die Geschäftsleitung trägt die Gesamtverantwortung für das integrierte Managementsystem und stellt dessen Wirksamkeit sicher. Führungskräfte fördern das Bewusstsein für Qualität, Umwelt und Informationssicherheit und unterstützen die Umsetzung dieses Leitbildes. Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, die festgelegten Grundsätze einzuhalten und aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung des Managementsystems beizutragen. Schulung, Information und Einbindung sind wesentliche Elemente unserer Managementkultur.

Kontinuierliche Verbesserung und Verpflichtung

Die Schaefer AG verpflichtet sich zur fortlaufenden Verbesserung der Wirksamkeit ihres integrierten Managementsystems innerhalb des festgelegten Geltungsbereichs. Regelmässige interne Audits, Managementbewertungen sowie die systematische Analyse von Risiken, Chancen und Leistungskennzahlen bilden die Grundlage für nachhaltige Optimierungen. Dieses Leitbild wird regelmässig überprüft und bei Bedarf angepasst, um die strategische Ausrichtung und Zukunftsfähigkeit des Unternehmens sicherzustellen.

Unabhängiger Nachweis

Drei Zertifikate. Drei öffentliche Registriernummern.

Bewertet hat die unabhängige, akkreditierte Zertifizierungsstelle Attesta — nicht wir selbst. Jede Norm lässt sich separat prüfen und als PDF öffnen.

Brown circular certification badge reading "ISO 9001" with 'Zertifiziert' text and a white border, indicating ISO 9001 certification

ISO 9001:2015

Qualitätsmanagement

Reg.-Nr.
226-06-012.Q
Gültigkeit
12. Juni 2026 – 11. Juni 2029
Green circular ISO 14001 certification badge with 'ATTESTA' text and a white cross symbol indicating certified status.

ISO 14001:2015

Umweltmanagement

Reg.-Nr.
226-06-012.U
Gültigkeit
12. Juni 2026 – 11. Juni 2029
Runder Zertifizierungsstempel: ATTESTA ISO 27001 ZERTIFIZIERT mit Kreuzsymbol unten

ISO/IEC 27001:2022

Informationssicherheit

Reg.-Nr.
226-06-012.I
Gültigkeit
12. Juni 2026 – 11. Juni 2029

Prüfen statt glauben

Vertrauen ist gut. Nachweise sind besser.

Ob für Lieferantenprüfung, Ausschreibung oder Security Review: Ihre IT-, Einkaufs- und Nachhaltigkeitsabteilungen finden hier Informationen und Nachweise zum Download, mit denen intern direkt weitergearbeitet werden können.
03 · DIREKTER KONTAKT

Eine Frage, die kein Dokument abdeckt

Benötigen Sie einen spezifischen Nachweis oder zusätzliche Informationen? Wir klären gerne, was wir Ihnen zur Verfügung stellen können.

Frage stellen →

Fragen Sie uns etwas, das wir belegen müssen.

Sie benötigen einen Nachweis für eine Ausschreibung, ein Security Review oder Ihre Lieferantenprüfung? Wir stellen Ihnen die passenden Unterlagen zusammen.

ISO-Politik der Schaefer AG

Qualitäts-, Umwelt- und Informationssicherheitspolitik unseres integrierten Managementsystems nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001.

16. Juli 2026

ISO 9001 · 14001 · 27001

Juni 2026

Juni 2029

Stand

Normen

Zertifiziert seit

Gültig bis

Stand

16. Juli 2026

Normen

ISO 9001 · 14001 · 27001

Zertifiziert seit

Juni 2026

Gültig bis

Juni 2029

1. Umfang

Die Schaefer AG mit Sitz in Zürich steht für Zuverlässigkeit, Nachhaltigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln. Als leistungsorientiertes Unternehmen verpflichten wir uns zu höchster Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, zum Schutz der Umwelt sowie zur Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen. Dieses Leitbild bildet die verbindliche Grundlage unseres integrierten Managementsystems nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001.

2. Geltungsbereich des integrierten Managementsystems

Der Geltungsbereich des integrierten Managementsystems umfasst sämtliche Tätigkeiten, Prozesse und Dienstleistungen der Schaefer AG am Standort Zürich sowie alle unterstützenden Funktionen, die zur Erbringung dieser Leistungen erforderlich sind. Eingeschlossen sind alle organisatorischen Einheiten, Mitarbeitenden, Infrastrukturen, Informationssysteme und externen Parteien, sofern sie Einfluss auf Qualität, Umweltleistung oder Informationssicherheit haben.

Der Geltungsbereich erstreckt sich auf alle relevanten internen und externen Themen, interessierten Parteien sowie auf die Verarbeitung und den Schutz von Informationen in physischer und digitaler Form. Begründete Nichtanwendbarkeiten werden dokumentiert und beeinträchtigen weder die Konformität noch die Leistungsfähigkeit des Managementsystems.

3. Qualitätspolitik (ISO 9001)

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist zentraler Massstab unseres Handelns. Wir verstehen Qualität als Ergebnis klar definierter Prozesse, qualifizierter Mitarbeitender und eines wirksamen Prozessmanagements. Anforderungen unserer Kunden sowie gesetzliche und regulatorische Vorgaben werden systematisch ermittelt, eingehalten und kontinuierlich überprüft. Durch messbare Qualitätsziele, regelmässige Leistungsbewertungen und konsequente Verbesserungsmassnahmen stellen wir die nachhaltige Erfüllung unserer Qualitätsanforderungen sicher.

4. Umweltpolitik (ISO 14001)

Der Schutz der Umwelt ist ein fester Bestandteil unserer unternehmerischen Verantwortung. Wir verpflichten uns, negative Umweltauswirkungen unserer Tätigkeiten zu vermeiden oder zu minimieren, Ressourcen effizient einzusetzen und Umweltaspekte systematisch zu steuern. Alle relevanten Umweltvorschriften und sonstigen bindenden Verpflichtungen werden eingehalten. Durch präventive Massnahmen, Umweltziele sowie die Sensibilisierung unserer Mitarbeitenden leisten wir einen aktiven Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.

5. Informationssicherheitspolitik (ISO 27001)

Der Schutz von Informationen ist für die Schaefer AG von zentraler Bedeutung. Wir stellen sicher, dass alle geschäftsrelevanten Informationen innerhalb des definierten Geltungsbereichs vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Missbrauch geschützt sind. Informationssicherheitsrisiken werden risikobasiert identifiziert, bewertet und behandelt. Die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen – insbesondere von Kunden-, Partner- und Personendaten – haben für uns höchste Priorität.

6. Verantwortung, Führung und Mitarbeitende

Die Geschäftsleitung trägt die Gesamtverantwortung für das integrierte Managementsystem und stellt dessen Wirksamkeit sicher. Führungskräfte fördern das Bewusstsein für Qualität, Umwelt und Informationssicherheit und unterstützen die Umsetzung dieses Leitbildes. Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, die festgelegten Grundsätze einzuhalten und aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung des Managementsystems beizutragen. Schulung, Information und Einbindung sind wesentliche Elemente unserer Managementkultur.

7. Kontinuierliche Verbesserung und Verpflichtung

Die Schaefer AG verpflichtet sich zur fortlaufenden Verbesserung der Wirksamkeit ihres integrierten Managementsystems innerhalb des festgelegten Geltungsbereichs. Regelmässige interne Audits, Managementbewertungen sowie die systematische Analyse von Risiken, Chancen und Leistungskennzahlen bilden die Grundlage für nachhaltige Optimierungen. Dieses Leitbild wird regelmässig überprüft und bei Bedarf angepasst, um die strategische Ausrichtung und Zukunftsfähigkeit des Unternehmens sicherzustellen.

Zertifizierung und Nachweis

Die Schaefer AG ist durch die ATTESTA Schweizer Zertifizierungsgesellschaft AG nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001 zertifiziert (Erstzertifizierung 12. Juni 2026, gültig bis 11. Juni 2029). Alle drei Zertifikate sind öffentlich im internationalen IC-Register einsehbar.

ISO 9001:2015 — Qualitätsmanagement · Reg.-Nr. 226-06-012.Q · Zertifikat (PDF) ansehen

ISO 14001:2015 — Umweltmanagement · Reg.-Nr. 226-06-012.U · Zertifikat (PDF) ansehen

ISO 27001:2022 — Informationssicherheit · Reg.-Nr. 226-06-012.I · Zertifikat (PDF) ansehen

Schaefer-logo

Geschlossen am Pfingstmontag

Am Montag, 25.05.2026, bleibt unser Geschäft aufgrund von Pfingstmontag geschlossen.

Ab Dienstag, 26.05.2026, sind wir wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Schaefer Team

Knox Platform for Enterprise

Schutz, der im Kern beginnt

Die Knox Platform for Enterprise ist das Sicherheitsfundament. Sie schützt Geräte auf Systemebene – noch bevor das Betriebssystem vollständig geladen ist.
Sensibler Unternehmensdatenverkehr wird isoliert, verschlüsselt und vor externen Angriffen oder unautorisierten Zugriffen bewahrt. Ideal für alle, die DSGVO, branchenspezifische Standards oder interne IT-Vorgaben einhalten müssen.

Typische Anwendungsfälle:

  • Schutz sensibler Firmendaten auf Geräten mit hoher Sicherheitsanforderung (z. B. Gesundheitswesen, Behörden, Finanzsektor)

  • Isolierung geschäftlicher und privater Daten (Containerisierung, Dual Persona)

  • Erfüllung regulatorischer Vorgaben (z. B. DSGVO, branchenspezifische Compliance)

Was Schaefer bietet:
Wir unterstützen Sie bei der Integration der erweiterten Sicherheitsfunktionen von Knox PFE in Ihre IT-Infrastruktur. Von der Policy-Definition über Zertifikatsverwaltung bis zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben – Schaefer denkt Sicherheit von Anfang an mit.

Schaefer AG | Limmatstrasse 210, 8005 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 278 48 48 | E-Mail: mail@schaefer-ag.ch