Aktuelle Informationen von der Schaefer AG zu Coronavirus (COVID-19)

Corona Virus (COVID-19)

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Aktuelle Informationen von der Schaefer AG zu Coronavirus (COVID-19)


Die Schaefer AG unterstützt die Massnahmen des Bundesrates, um die Verbreitung des Coronavirus einzuschränken.

Um Ihre Anliegen auch weiterhin persönlich bearbeiten zu können, werden wir unseren Shop wieder für Sie aufmachen.
Allerdings mit reduzierte Ressourcen und Öffnungszeiten.

Wir sind Montags bis Freitags von 08:00 bis 18:30 Uhr für Sie vor Ort.


ONLINE SHOP

Gesundheit steht im Vordergrund

  • Um Sie und unsere Mitarbeitenden bestmöglich zu schützen, lassen wir Kunden nur einzeln in unseren Shops.
  • Unsere Mitarbeitenden achten verstärkt auf die Einhaltung der besonderen Hygienevorschriften. Wir bitten Sie, diese ebenfalls zu beachten.
  • Wir möchten Ihnen vor allem bei Ihren Service-Anfragen helfen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir Beratungsgespräche nicht im gewohnten Umfang durchführen.
  • Mit einer Terminvereinbarung oder direkt vor Ort (Einzelzutritt) können Serviceaufträge abgeholt oder Reparaturen in Auftrag gegeben werden.
  • Service und Reparaturen werden weiterhin durchgeführt.
  • Ihr defektes Gerät können Sie uns auch gerne per Post zustellen (inkl. einer Schadensbeschreibung)
  • Wir sind weiterhin telefonisch zu den gewohnten Öffnungszeiten erreichbar.
  • Bestellungen (telefonisch oder über unseren Online Shop) bis 17.00 Uhr werden nach Möglichkeit am Folgetag per Post ausgeliefert.

Mit Ihrer Hilfe werden wir so dem Anspruch gerecht, die momentan dringlichsten Fälle und Anfragen rechtzeitig bedienen zu können.
Für jeden von uns ist die aktuelle Situation aussergewöhnlich und wir setzen alles daran, Ihnen den gewohnten, besten Service und höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.



Für die Schaefer AG stehen Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeitenden und Kunden an erster Stelle.
Wir ermöglichen unseren Mitarbeitenden, wenn immer möglich Home Office zu machen. Trotzdem tun wir alles, um bestmöglich für die Bedürfnisse unserer Kunden da zu sein.
Selbstverständlich beobachten wir die Situation laufend und werden Massnahmen wenn nötig weiter anpassen.


ONLINE SHOP

Vielen Dank für Ihr Verständnis!